티스토리 뷰
직장 내 괴롭힘은 근로자의 신체적, 정신적 건강에 큰 영향을 미칠 수 있는 심각한 문제입니다. 이에 따라 정부에서는 '직장 내 괴롭힘 근절'을 주요 정책과제로 선정하고, 관련 법률을 제정하는 등 다각도로 대응하고 있습니다. 이 글에서는 직장 내 괴롭힘 발생 시 신고 방법과 대응 절차에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1. 직장 내 괴롭힘 신고 방법
- 직원 간 괴롭힘의 경우 사내 고충처리부서에 신고할 수 있습니다.
- 사용자(대표자, 가족 등)가 근로자를 괴롭히거나 폭행한 경우에는 지방고용노동관서에 신고할 수 있습니다.
- 신고서 작성 시 가해행위의 내용과 증거자료를 구체적으로 기술하는 것이 중요합니다.
- 증거가 없는 경우 가해자와의 면담을 요청하여 가해행위에 대한 진술을 확보하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
2. 직장 내 괴롭힘 대응 절차
- 직장 내 괴롭힘 발생 시 처리 절차는 신고 접수 → 상담 → 조사 → 조치 → 사후관리 순으로 진행됩니다.
- 신고 창구를 다양하게 마련하여 자유롭게 신고할 수 있도록 할 필요가 있습니다.
- 상담 단계에서 피해자의 요구사항을 고려하여 절차를 진행할 수 있습니다.
- 조사 시 공정성과 전문성을 고려하여 조사위원회 구성 또는 외부기관 위탁을 고려할 수 있습니다.
- 조치 단계에서는 피해자 보호와 가해자 징계 등의 조치를 취할 수 있습니다.
- 사후관리 단계에서는 피해자 보호와 재발 방지를 위한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 증거 확보와 법적 조치
- 직장 내 괴롭힘 발생 시 충분한 증거를 확보하는 것이 중요합니다.
- 법률 전문가와 상담하여 법적 조치를 취할 수 있습니다.
4. 직장 내 괴롭힘 예방을 위한 노력
- 정부는 '직장 내 괴롭힘 근절'을 정책과제로 선정하고, 관련 법률을 제정하는 등 다각도로 대응하고 있습니다.
- 직장 내 괴롭힘 판단 및 예방·대응 매뉴얼, 모성보호와 일·가정 양립 지원 업무편람 등의 자료를 활용할 수 있습니다.
직장 내 괴롭힘은 피해자와 동료들에게 심각한 피해를 줄 수 있으며, 조직 전체의 화합력과 생산성을 저해할 수 있습니다. 누구나 직장 내 괴롭힘을 신고할 수 있으며, 신고자의 신원은 철저히 보장되어야 합니다. 직장 내 괴롭힘 발생 시 신속하고 적절한 대응이 필요합니다.